تماس با پــویــا نـــگاه

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال تیکت یا ایمیل با پــویــا نـــگاه ، بخش  پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، درخواست خود را برای ما ارسال نمایید.

نحوه پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات

وب سایت پــویــا نـــگاه از 2 روش جهت پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات شما بهره میبرد :

- ارسال تیکت با قابلیت ثبت و نگهداری

به دلیل اینکه محصولات فــالــنو جز ابزارهای تحت وب و بر پایه اصول برنامه نویسی می باشد و ممکن هست سوالات یا مشکلات شما فنی و نیاز به بررسی داشته باشد. لذا امکان پاسخگویی بصورت تلفنی در پــویــا نـــگاه در حال حاضر با شماره 06133383344 مقدور می باشد.

سایت پــویــا نـــگاه سامانه ایی با عنوان «پشتیبانی 24 ساعته» جهت پاسخگویی برای شما راه اندازی کرده است. که میتوانید از طریق تیکت کلیه سوالات ، مشکلات و درخواست های خود را با واحد مربوطه در میان بگذارید.

همکاران ما در بخش پشتیبانی و فروش تمام تلاش خود را خواهند کرد در کوتاه ترین زمان ممکن درخواست های شما را رسیدگی و پاسخی مناسب برای شما ارسال کنند.

کلیه گفتگوهای کارشناسان پــویــا نـــگاه با شما در قسمت مشاهده درخواست ها در سامانه «پشتیبانی 24 ساعته» در سوابق شما ثبت و نگهداری خواهد شد.

 

رسیدگی به انتقادها

مشتری گرامی، اگر انتقاد یا شکایتی از فــالــنو دارید برای دریافت پاسخ سریع‌تر، لطفا به آدرس info@pnegah.ir ایمیل ارسال کنید.


روزهایی که به دلیل تعطیلی فــالــنو هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، در سال 1397 به شرح زیر است:
  • 1 فروردین
  • ١٣ فروردین
  • ١٤ خرداد
  • ۷ تیر
  • 20 و ٢1 مهر
  • 30 آبان
  • 8 آذر
  • ٢٢ بهمن


    امور مشتریان

لطفاً برای تعویض محصول قبل از دریافت آن از طریق «پشتیبانی 24 ساعته» اقدام نمایید.

ایمیل شرکتی پویا نگاه : info@pnegah.ir

مشتری گرامی برای پیگیری یا سوال درباره سفارش بهتر است از سامانه «پشتیبانی 24 ساعته» استفاده نمایید. اما اگر تمایل به ارسال مستقیم ایمیل دارید، جهت تسریع در پاسخ‌گویی لطفاً شماره سفارش (پیگیری) را در ایمیل خود ذکر کنید.

در نظر داشته باشید کلیه گفتگوها در سامانه «پشتیبانی 24 ساعته» در سوابق شما نگهداری و بایگانی خواهند شد.
 
لطفاً در صورت امکان اطلاعات را به فارسی وارد نمایید.
 
آدرس : اهواز- کیانپارس ، خ 19 شرقی ، مجتمع آرین ، بلوک بی ، واحد 310 

شماره تماس : 06133383344
 
 

میزبان صدای گرم شما هستیم ...

برای مشاوره در زمینه‌های فروش محصولات با ما تماس بگیرید

۱۰۷۳۶–۰۲۱

اولین نفری که مطلع می شود، باشید!

برای اطلاع از جشنواره های فروش، تخفیف های استثنایی و بسیاری از موارد جذاب دیگر، عضوی از کسانی که خبرنامه فروشگاه را دریافت می کنند، باشید.

فروشگاه پویا وب سایتی برای راه اندازی سایت با موضوع فروش انواع محصولاتی از جمله لوازم دیجیتال ، لوازم خانگی ، خودرو ، محصولات فرهنگی و هنری ، لوازم بهداشتی ، مواد غذایی و ... است. در این فروشگاه شما میتوانید محصولات مجازی که قابلیت دانلود را دارند را نیز به فروش بگذارید و کاربران پس از خرید محصول را دانلود نمایند. مهم ترین ویژگی فروشگاه ساز میلاد بخش مارکتینگ آن است. در این بخش کاربران میتوانند محصولات خود را جهت فروش قرار دهند. و همانند یک فروشنده به فروش محصولات خود بپردازند. در سیستم فروشگاه پویا بخش هایی همانند فروش پین کد و لایسنس نیز تعریف شده که برای فروشندگان لایسنس های آنتی ویروس ، کارت شارژ و ... مناسب است.